運転代行の仕組みとはどういうものか申し込んで利用するまでの流れや仕組みの欠陥を解説

今回は、運転代行の仕組みをご紹介します。

運転代行とは？

運転代行サービスは、お酒を飲んだりして自分で車を運転できない時に、代わりに運転してもらうサービスです。例えば、飲み会の後や体調が悪い時などに利用されます。

運転代行とはそもそもどういうものか、下でもくわしく書いています。
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運転代行会社への依頼の方法

運転代行会社へ、どんな風に依頼してどんな流れで運転代行してもらえるのかご紹介します。

問い合わせ

運転代行会社の依頼します。現在地と目的地を伝えます。

依頼を受けた運転代行会社は、近くにいる運転手に連絡します。

通常、二人一組で運転手が来ます。一人が代行車を運転し、もう一人が依頼者の車を運転します。

運転手の到着

運転手が依頼者のもとに到着すると、依頼者の車の鍵と車検証を確認します。

代行会社の運転手が運転する

依頼者の車を運転手が運転し、依頼者は助手席または後部座席に座ります。もう一人の運転手は、代行車で後を追います。

目的地への到着

目的地に到着したら、運転手は車を安全に停め、鍵を依頼者に返します。この時、運転手は車の状況（傷や破損など）を確認し、依頼者に報告します。

お支払い

料金は、距離や時間によって異なります。料金体系は事前に確認できます。

支払いは現金やクレジットカード、アプリ内決済などが利用可能です。

運転代行の仕組みの欠陥

運転代行の仕組みには便利さや安全性がある一方で、いくつかの欠陥やリスクも存在します。その主な欠陥について詳しく説明します。

1、コストの高さ

運転代行のサービスは、通常のタクシーよりも高額になることが多いです。依頼者の車を運転するため、運転手の賃金に加えて保険料や運転代行車の維持費などがかかるためです。

2、対応地域の制限

運転代行サービスは、都市部では広く利用可能ですが、地方や田舎では対応していない場合があります。サービスを受けられる地域が限られているため、全ての場所で利用できるわけではありません。

3、時間の制約

多くの運転代行業者は、夜間や週末に集中して稼働しています。そのため、特定の時間帯や曜日に依頼が集中し、待ち時間が長くなることがあります。また、営業時間外では利用できないこともあります。

4、運転手の信頼性

運転代行の運転手は、依頼者の車を運転するため、依頼者の車や財産に対する責任が大きいです。信頼できる運転手を見極めるのは難しく、不正や事故のリスクもゼロではありません。

5、交通事故のリスク

運転代行の運転手も人間であり、ミスを犯すことがあります。万が一、運転代行中に事故が発生した場合、依頼者の車が損傷するリスクがあります。保険に加入していても、事故の処理には時間と手間がかかることがあります。

6、個人情報の保護

依頼時に個人情報（住所や電話番号など）を提供する必要があるため、その情報が適切に管理されないとプライバシーの侵害につながる可能性があります。信頼できる業者を選ぶことが重要です。

利用時の注意点

利用時の注意点をいくつかご紹介します。

事前確認

運転代行を利用する際は、事前に料金やサービス内容を確認し、納得した上で依頼します。

安全運転

運転手が安全運転を心がけるようにするため、依頼者もリラックスして運転を任せることが大切です。

連絡手段

運転代行業者の連絡先を携帯電話に登録しておくと、急な依頼時にもスムーズに連絡できます。

まとめ

今回は、運転代行の仕組みをご紹介しました。